1. Identidad y domicilio del responsable
[RAZÓN SOCIAL], persona moral constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con RFC [RFC], nombre comercial Licorería Pablito, con domicilio en Av. Vicente Guerrero número 300, Colonia Centro, C.P. 47700, Capilla de Guadalupe, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos en info@licoreriapablito.com o al teléfono 01 378 885 9030.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar, directamente o a través de nuestro sitio web, WhatsApp, teléfono o en tienda, los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección de entrega.
- Datos de facturación: RFC, razón social o nombre, domicilio fiscal y régimen fiscal cuando solicite factura (CFDI).
- Datos para verificación de mayoría de edad: copia o imagen de identificación oficial (INE, pasaporte u otro documento válido) cuando sea necesario para cumplir la normativa en materia de bebidas alcohólicas y al momento de la entrega.
- Datos de pedidos y preferencias: productos solicitados, historial de compras, cotizaciones de eventos y participación en programas de afiliados.
No recabamos datos personales sensibles en el sentido de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), salvo que la ley lo exija expresamente.
3. Datos de pago
Los pagos en línea son procesados por proveedores de servicios de pago certificados conforme al estándar PCI DSS. Licorería Pablito no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores. Solo conservamos la información necesaria para conciliar transacciones, emitir comprobantes y atender aclaraciones.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):
- Procesar pedidos realizados por WhatsApp, teléfono o medios en línea.
- Coordinar entregas a domicilio y verificar que el receptor sea mayor de edad.
- Cobrar productos y servicios, incluyendo pagos en línea y transferencias.
- Emitir facturas electrónicas (CFDI) cuando usted lo solicite.
- Atención al cliente, seguimiento de pedidos y resolución de quejas.
- Cotizaciones y servicios para eventos.
- Administración del programa de afiliados y acumulación de puntos o beneficios.
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y sanitarias aplicables a la venta de bebidas alcohólicas.
Finalidades secundarias (no necesarias para la relación comercial):
- Envío de promociones, ofertas y comunicaciones comerciales.
- Encuestas de satisfacción y mejora de nuestros servicios.
- Estadísticas internas y análisis de preferencias de compra.
Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@licoreriapablito.com con el asunto «Negativa a finalidades secundarias». La negativa no será motivo para negarle los servicios contratados.
5. Transferencia de datos
Sus datos pueden ser compartidos con terceros únicamente para las finalidades descritas:
- Proveedores de mensajería y entrega a domicilio.
- Procesadores de pago y instituciones financieras.
- Proveedores de facturación electrónica y servicios tecnológicos (hosting, correo).
- Autoridades competentes (SAT, PROFECO, Secretaría de Salud, autoridades estatales y municipales) cuando exista obligación legal.
Algunas transferencias pueden realizarse sin su consentimiento cuando la ley lo permita, por ejemplo para cumplir obligaciones legales o cuando la transferencia sea necesaria para la prestación del servicio solicitado.
No vendemos ni comercializamos sus datos personales a terceros con fines publicitarios ajenos a Licorería Pablito.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento, conforme a la LFPDPPP.
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a info@licoreriapablito.com que incluya:
- Nombre del titular y medio para recibir la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud. De resultar procedente, haremos efectiva su petición en un plazo adicional de 15 días hábiles.
7. Revocación del consentimiento y limitación de uso
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, salvo cuando exista impedimento legal o contractual. La revocación no tendrá efectos retroactivos.
Asimismo, puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos para fines de mercadotecnia, contacto promocional o publicidad, mediante correo a info@licoreriapablito.com o inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
8. Cookies, WhatsApp y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el tráfico. Las conversaciones por WhatsApp pueden conservarse para dar seguimiento a pedidos y atención al cliente.
Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de estar disponibles. El uso de WhatsApp está sujeto también a las políticas de Meta Platforms, Inc.
9. Menores de edad
Nuestros productos están destinados exclusivamente a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a eliminarlos de nuestros registros.
10. Medidas de seguridad, conservación y vulneraciones
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables (incluyendo plazos fiscales).
En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, le informaremos conforme a lo dispuesto por la legislación aplicable.
11. Cambios al aviso y autoridad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en licoreriapablito.com/aviso.html y, cuando proceda, se le notificará por correo electrónico o por el medio de contacto que tengamos registrado.
El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios implica su conocimiento del aviso vigente. Si no está de acuerdo, puede ejercer sus derechos ARCO o dejar de utilizar nuestros servicios.
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en los Estados Unidos Mexicanos, conforme a la legislación vigente.
Al proporcionar sus datos personales, usted reconoce haber leído y entendido este aviso de privacidad.
Este documento tiene fines informativos y de cumplimiento normativo. Se recomienda que un abogado revise el texto final antes de su publicación definitiva, especialmente los datos de [RAZÓN SOCIAL] y [RFC].